Adesso che stai giocando

Gioco responsabile su Robobet Casino: quando fermarsi

Si gioca solo dai 18 anni: limiti di deposito, perdita e sessione, autoesclusione temporanea e pausa di riflessione sono già in ogni conto.

Imposta un limite

Licenza italiana verificataAutorizzazione ADM-91792 rilasciata dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli

Tutele in Italia

Non regole nostre, ma tutele del mercato italiano

In pochi secondi sai chi regola il conto, quale registro esiste e chi chiamare fuori dal gioco.

Età minima18+

LicenzaADM-91792, Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM)

Registro nazionaleAutoesclusione dal gioco a distanza (ADM)

Telefono verde800 55 88 22

Domande su limiti[email protected]

Mentre giochi

Il tuo conto, i tuoi margini

Dopo questa lettura saprai quale strumento attivare e in quale momento della tua giornata di gioco.

Depositi sotto controllo

Fissa il tetto degli importi che versi nel conto: scegli una cifra sostenibile e attivalo prima della prima giocata, non dopo una perdita.

Quando la serata sfugge

Stabilisce quanto puoi perdere in un dato arco di tempo e chiude la sessione quando ci arrivi: accendilo se una sera ti accorgi di rincorrere le perdite.

Cronometro della sessione

Misura il tempo che passi connesso e ti avvisa quando sta per scadere: utile nelle pause lunghe o quando il gioco si allunga senza che tu te ne accorga.

Una pausa senza ritorno anticipato

Blocca l'accesso al conto per il periodo che scegli tu, senza possibilità di rientrare prima: prendila se senti che il gioco ha preso troppo spazio.

Concediti una pausa breve

Sospende il gioco per un tempo breve e ti lascia spazio per decidere con calma: sceglila quando vuoi solo staccare qualche giorno.

Mentre sei nel conto

Stanco di decidere a fine serata?

Toglie il timore più comune: che cambiare un limite richieda passaggi lunghi o complicati.

Sei già nel tuo profilo

Apri il tuo profilo dalla pagina del conto e controlla che i dati siano aggiornati: da lì si entra in tutte le impostazioni personali.

Apri l'area gioco responsabile

Cerca la sezione dedicata al gioco responsabile: contiene limiti, pausa e autoesclusione, gli stessi strumenti per ogni conto.

Scegli il tipo di limite

Scegli se limitare gli importi versati, la perdita accettata o il tempo di sessione: puoi combinarli e adattarli alla tua situazione.

Controlla il valore salvato

Conferma la scelta e riapri la schermata per verificare che il valore compaia accanto allo strumento: se non lo vedi, scrivi all'assistenza.

Quando il gioco smette di essere svago

A partire dalla prima sera in cui qualcosa non torna, riconoscere i segnali ti permette di agire prima: un limite di deposito o una pausa restano il primo passo, e si scelgono lontano dalla delusione di una perdita.

Scorri l'elenco e osserva quante di queste situazioni ti somigliano.

Recuperi una perdita con una puntata più alta
Nascondi a casa quanto tempo passi a giocare
Le ore scorrono e perdi il conto
Giochi per riempire una serata vuota
Pensi alle puntate mentre lavori
Chiedi denaro in prestito per continuare
Superi la cifra che avevi deciso di spendere

Non un divieto, ma una rete

Un conto davvero adulto. All'iscrizione dichiari di avere almeno 18 anni, ma la verifica vera arriva con i documenti. Il documento d'identità e il codice fiscale vengono controllati prima del primo prelievo, non alla registrazione.

Barriera prima, fiducia dopo. Prima di lasciare il tablet a un minore, imposta un filtro sui siti di gioco. È una barriera in più, non una punizione, e si attiva dalle impostazioni del dispositivo.

Un aiuto anche per te. Quando un familiare si chiude in camera a giocare, la prima cosa da fare è parlargli senza colpevolizzarlo. Il Telefono Verde nazionale ascolta anche i parenti e indirizza ai servizi sul territorio.

Due durate, due conseguenze

Fermati qualche ora. Quando la stanchezza si fa sentire, la pausa di riflessione si attiva nell'area del tuo conto: scegli un intervallo breve, da poche ore a qualche giorno, e l'accesso al gioco resta sospeso fino alla scadenza.

Chiudi l'accesso, non solo la sera. Quando decidi di chiudere, l'autoesclusione si attiva dall'area del tuo conto: scegli la durata, l'accesso al gioco si blocca e non si riapre prima della scadenza. Un cambio di idea non accorcia l'attesa.

Serenità su tutti i conti. Nel momento della scelta, il registro Autoesclusione dal gioco a distanza, gestito dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli, offre un termine fisso fino a 270 giorni senza revoca anticipata, o una durata senza scadenza. Si attiva con SPID o tramite un operatore dove hai un conto. adm.gov.it

Il momento della chiamata

Ascolto gratuito, anche per i familiari

Quando il gioco pesa, ti indirizziamo a chi ascolta di mestiere, senza sostituirci a nessuno.

Telefono Verde Nazionale per le problematiche legate al Gioco d'Azzardo (TVNGA)

Da una telefonata parte il Telefono Verde Nazionale sul Gioco d'Azzardo: linea gratuita e riservata, ascolta chi gioca e i familiari e indirizza ai servizi di cura locali. 800 55 88 22 iss.it

Giocatori Anonimi Italia

Durante le riunioni di Giocatori Anonimi Italia, chi vuole smettere di giocare trova ascolto tra pari; il gruppo accoglie anche i familiari. Un numero nazionale dedicato risponde. giocatorianonimi.org

Tutele spiegate

Risposte essenziali su tutele e pause

Quando le opzioni del conto sono già chiare, restano i dubbi sui dettagli.

I limiti si attivano anche dall'app del cellulare?+

Sì: sul telefono trovi la stessa sezione del conto che vedi da computer, quindi il limite si imposta con gli stessi passaggi. Il valore scelto resta valido anche quando rientri da un altro dispositivo. Meglio deciderlo prima di iniziare a giocare, non dopo una perdita.

L'autoesclusione si può interrompere prima della scadenza?+

No, la durata che scegli resta intera: non c'è un pulsante per rientrare prima. All'inizio può sembrare rigido, ma è proprio il tempo scelto con lucidità a proteggerti da una decisione presa di impulso. Quando il periodo scelto finisce, il conto torna accessibile.

Mio padre gioca troppo: a chi possiamo rivolgerci?+

Il Telefono Verde Nazionale per le problematiche legate al Gioco d'Azzardo, allo 800 55 88 22, ascolta anche i familiari e indica i servizi locali. Quando una persona cara si chiude, una voce preparata alleggerisce il peso. Anche Giocatori Anonimi Italia accoglie chi le sta accanto.

Se mi escludo qui, valgono anche gli altri casinò?+

No, da sola copre questo sito: l'autoesclusione attivata nel conto Robobet Casino non ferma gli altri operatori. Per fermarti presso ogni casinò italiano c'è l'Autoesclusione dal gioco a distanza dell'ADM, richiedibile con SPID o tramite un operatore dove hai un conto. Una volta attiva, copre l'intero mercato regolato.

Cosa cambia nel conto con una pausa di riflessione?+

Durante la pausa non puoi giocare, ma il conto e i limiti impostati restano come sono. Appena il periodo scelto si chiude, l'accesso al gioco torna libero senza dover fare altro. Serve quando vuoi staccare qualche giorno, non quando cerchi una chiusura lunga.

Perché il casinò chiede la verifica dell'età?+

Giocare è riservato a chi ha almeno 18 anni, e la verifica protegge te e il mercato in cui operiamo. Al momento dell'iscrizione i documenti servono a confermare identità, codice fiscale e residenza. Se l'età non corrisponde, il conto non può restare aperto.